Het is veel te glad voor strooizout

Liet Hart gisteren nog weten dat er op de milieustraten gratis strooizout op u ligt te wachten, nu moeten we melden dat die locaties dicht zijn. Winter in Meierijstad, het is me wat.

Het is dat u niet naar het buitenland kunt vanwege corona. Anders zouden we u oproepen om een Zwitser van een besneeuwde Alp te trekken en hem hier kennis te laten maken met de publieke dienstverlening na anderhalve dag sneeuw.

Zwitser in Meierijstad

‘Waarom haalt iedereen zijn volle kliko weer naar binnen?’, vraagt de Zwitser u. ‘Het is te glad voor de vuilnisophalers’, legt u uit.

‘Waarom strooien de mensen zelf geen zout op hun oprit en op de openbare stoep?’, gaat de Zwitser verder. ‘Omdat het gratis zout op de milieustraat ligt. En die is dicht. Want winter.’

De bussen rijden gelukkig nog mondjesmaat. De Zwitser ziet er eentje voorbijkomen. ‘Waarom zitten er hoogbejaarde mensen in de bus? Dat is vanwege corona toch onwenselijk!’ ‘Omdat die mensen naar het gemeentehuis in Veghel moeten. De servicepunten in Sint-Oedenrode en Schijndel zijn dicht. Vanwege corona.’

De Zwitser schudt het hoofd en wil naar huis. Wat niet kan, want het vliegverkeer ligt stil en qua treinverkeer rijden er alleen sprinters. En nee, die gaan niet naar Zürich. Die komen geeneens in Brabant.

Dan nu even serieus

Hart bewijst met het voorafgaande: niks zo gemakkelijk als sneren uitdelen aan de overheid.

De overheid, ook de lokale, heeft het niet gemakkelijk. Anders dan een bedrijf, moet de gemeente het iedereen naar de zin maken. Of in ieder geval daarnaar streven. Bij de Albert Heijn kunnen ze een boze klant bij wijze van spreken nog naar de Plus sturen. Maar wie moppert over te lang wachten op de afgifte van een paspoort, is niet geholpen met ‘Dan gaat u toch lekker naar Uden’.

Tegelijkertijd zorgt juist dat ervoor dat de gemeente tandjes moet bijzetten. ‘Als wij de paspoorten niet afgeven, dan kunnen onze inwoners nergens anders terecht’, weten de ambtenaren van Burgerzaken. ‘En’, voegen die van de gladheidbestrijding eraan toe, ‘als wij de gemeentelijk wegen niet sneeuw- en ijsvrij maken, dan doet niemand het’.

Gladheidsbestrijding

Hart was vandaag trouwens behoorlijk druk met juist dat onderwerp. Ons stukje van gisteren zorgde voor nogal wat reacties van begripvolle en tegelijkertijd kritische inwoners. Want waarom was een groot parkeerterrein in Schijndel wel sneeuwvrij gemaakt en de Hoofdstraat in dat dorp grotendeels niet? En wanneer zien we eens een strooiwagen in Wijbosch?

Hart blijft bij het begrip van gisteren. Navraag leert dat twintig ploegen dag en nacht actief zijn en dat die stevig worden gehinderd door, jawel, het weer. Als het te hard vriest, werkt het strooizout niet. Als er te weinig verkeer is (corona), dan wordt het zout sowieso niet goed in het wegdek gereden. En dan hoorden we nog over trucks die de boel sneeuwvrij moeten maken en vast komen te zitten. In de sneeuw.

Geen reactie

Het is lastig balanceren tussen begrip en kritiek, vindt Hart. We nemen het op voor de stoere mannen en vrouwen van de gladheidsbestrijding. En appen de betrokken wethouder of ambtenaren plat als we daarover vragen krijgen waar wij ook geen antwoord op weten.

Verder volgen we de kritiek van inwoners die zo nu en dan via ingekomen stukken binnenkomt. Zoals van het echtpaar dat op 24 augustus mopperde over iets met aantasting van woongenot. En na ruim vijf maanden nog altijd geen reactie kreeg. Inmiddels maakt hen dat bozer dan de oorspronkelijke klacht.

Rampjaar

De gemeenteraad weet dat de dienstverlening een stuk beter is dan tijdens het lokale rampjaar 2017 – toen ging echt alles mis wat er maar mis kon gaan – en voelt tegelijkertijd aan dat het nog altijd beter kan.

Daarom kreeg de Rekenkamer de opdracht om onderzoek te doen naar die dienstverlening. Dat onderzoek is klaar en zou eind deze maand worden gepresenteerd. Wat – daar gaat-ie weer – vanwege corona is uitgesteld. We zijn nieuwsgierig naar die presentatie, want lazen dat de onderzoekers het grondig aanpakten. Zo stuurden ze mystery guests op de gemeente af.

Dus ambtenaren, mocht u een Zwitserse meneer aan de balie hebben aangetroffen…